Política de Privacidade
Última atualização: Outubro de 2026
A sua privacidade e a segurança dos dados do seu casamento são prioridades fundamentais para o Meu Casamento AI. Esta Política descreve de forma clara e transparente como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados Pessoais Coletados
Para viabilizar a consultoria inteligente da Sofia e as ferramentas do painel, coletamos apenas os dados necessários:
- Identificação e Acesso: Nomes dos noivos, e-mail de cadastro, senha criptografada (hash) e status de verificação de conta.
- Dados do Casamento e Preferências: Data estimada ou confirmada do casamento, cidade e estado do evento, número estimado de convidados, estilo pretendido e faixa de orçamento total.
- Interações com a Sofia (Chat e Áudio): Histórico de conversas por texto e gravações de mensagens de voz enviadas pelo usuário (as mensagens de voz são convertidas em texto para processamento e não são comercializadas).
- Documentos e Contratos: Minutas contratuais ou orçamentos em formato PDF ou imagem enviados pelo usuário exclusivamente para a finalidade de análise e extração de cláusulas de risco.
- Dados Financeiros e de Pagamento: O Meu Casamento AI não armazena números de cartão de crédito, códigos de segurança (CVV) ou datas de validade. Todos os dados de pagamento são coletados e tokenizados diretamente pela Stripe. Recebemos apenas a confirmação da transação e identificadores opacos (como
stripe_customer_id).
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Fornecer a experiência de assessoria personalizada da Sofia;
- Calcular projeções orçamentárias, gráficos de despesas e cronogramas regressivos;
- Gerenciar a assinatura ativa, renovações e período de degustação da conta;
- Enviar comunicações essenciais sobre a conta (verificação de e-mail e redefinição de senha);
- Enviar notificações de cronograma e lembretes de tarefas (via Web Push no navegador, quando autorizado);
- Garantir a segurança da plataforma, combater fraudes e manter trilhas de auditoria.
⚠️ Garantia de Não Comercialização: Nós nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com anunciantes ou corretores de dados.
3. Subprocessadores e Terceiros de Confiança
Para manter a infraestrutura de alta disponibilidade, segurança e inteligência artificial, operamos com fornecedores líderes de tecnologia que atendem aos mais altos padrões internacionais de segurança da informação:
| Parceiro | Função | Segurança |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos, assinaturas e portal de faturamento | PCI-DSS Nível 1, 3D Secure |
| Google Cloud / Vertex AI | Hospedagem de backend (Cloud Run) e processamento de linguagem natural (Sofia) | ISO 27001, SOC 2/3 (dados não usados para treino de IA) |
| Firebase Auth | Gestão de credenciais, autenticação e tokens JWT | Criptografia em repouso e trânsito |
| Supabase | Banco de dados relacional (PostgreSQL) com isolamento de dados | SOC 2 Type II, criptografia AES-256 |
| Resend | Envio de e-mails transacionais (verificação e recuperação de senha) | TLS 1.3, DKIM, SPF |
| Upstash Redis | Cache temporário, trava de concorrência e rate limiting anti-DDoS | TLS em repouso e trânsito |
4. Inteligência Artificial e Privacidade dos Modelos
As conversas e os documentos enviados para a Sofia são transmitidos por canais criptografados via API privada empresarial:
- Os dados de conversas do seu casamento NÃO são utilizados pelos provedores de modelo de linguagem (LLM) para treinar ou aperfeiçoar modelos públicos de inteligência artificial.
- O contexto das mensagens é restrito à sessão privada do casal e ao banco de dados isolado da sua conta.
5. Armazenamento e Retenção de Dados
Mantemos seus dados armazenados com segurança enquanto sua conta permanecer ativa, para garantir que você possa planejar o casamento sem interrupções e consultar o histórico completo:
- Em caso de cancelamento da assinatura, seus dados são preservados para viabilizar reativações futuras, salvo se houver pedido de exclusão.
- Caso você opte por excluir sua conta, todos os seus dados pessoais, históricos de chat, contratos e registros do casal serão eliminados de forma definitiva dos nossos bancos de dados operacionais em até 30 dias.
6. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)
Você possui o controle integral sobre suas informações pessoais e pode exercer seus direitos a qualquer momento:
- Confirmação e Acesso: Obter a confirmação da existência de tratamento e consultar os dados tratados.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados através do próprio painel ou suporte.
- Anonimização ou Bloqueio: Solicitar a restrição de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Exclusão Definitiva (Direito ao Esquecimento): Solicitar a eliminação completa dos seus dados pessoais tratados com consentimento.
- Revogação do Consentimento: Revogar a qualquer momento o consentimento para o tratamento de dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta nos enviar uma solicitação pelo e-mail contato@meucasamento.ai.
7. Cookies e Tecnologias de Sessão
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação de sessão, manutenção do login e proteção contra ataques CSRF e requisições repetitivas maliciosas. Não utilizamos cookies invasivos de terceiros para rastreamento de navegação cruzada entre sites.
8. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, nosso canal oficial de comunicação está à sua disposição:
Encarregado / Privacidade: João Bini
E-mail de Contato: contato@meucasamento.ai
Endereço Web: www.meucasamento.ai